خدمة العملاء هي عنصر أساسي في التسويق عبر الإنترنت وتلعب دوراً حاسماً في تجربة العملاء ونجاح العلامة التجارية. إليك بعض الأسباب التي تبرز أهمية خدمة العملاء في هذا السياق: باختصار، تعتبر خدمة العملاء جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية التسويق عبر الإنترنت، حيث تساعد في بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحسين تجربتهم، وزيادة رضاهم، وتعزيز الولاءية